Proceso y trayectoria. La 5ta P

Entropía:
Del al. Entropie, y este del gr. ἐντροπή entropḗ 'cambio', 'giro' y el al. -ie '-ía'.
f. Fís. Magnitud termodinámica que mide la parte de la energía no utilizable para realizar trabajo y que se expresa como el cociente entre el calor cedido por un cuerpo y su temperatura absoluta.
f. Fís. Medida del desorden de un sistema. Una masa de una sustancia con sus moléculas regularmente ordenadas, formando un cristal, tiene entropía mucho menor que la misma sustancia en forma de gas con sus moléculas libres y en pleno desorden.

En algún momento, las metas colapsan y se valoran. Se valora al momento y consciente o se valora cuando se pierde. Humanos, marcas y la segunda ley de la termodinámica son fundamentales para el proceso de trayectoria de una marca, a la cual creo que debería ser la 5ta P del marketing. Entender que definir el proceso de crecimiento es clave porque abre el camino a mejores acciones promocionales eficientes al presupuesto y define las relaciones comerciales con clientes, proveedores, y hasta se puede aplicar en recursos humanos. Podríamos decir que, en términos de marketing, la entropía se refiere al nivel de desorden que una marca puede experimentar en su crecimiento y evolución. Al igual que en la física, donde un sistema más desordenado tiene mayor entropía, una marca que no gestiona su evolución puede enfrentar mayores desafíos.

Trazar y desarrollar un proceso de crecimiento es proyectar nuestra marca a futuro. Esto conlleva tener claro cuál es el ideal que se quiere lograr y cuál será el camino hacia ese ideal. Querer estrellarse directamente contra el ideal no sería muy recomendable, ya que mataría la trayectoria que toda combinación de partículas necesita. No quiere decir que no funcione, simplemente no es recomendable, como tampoco es recomendable ir a paso de tortuga. Desarrollar una trayectoria de marca significa planificar y gestionar la evolución de la marca para evitar el estancamiento. Esto implica ajustar continuamente el branding, la estrategia y los soportes para mantener la marca en equilibrio y en crecimiento. La gestión efectiva de este proceso ayuda a reducir el desorden y maximizar la eficiencia.

Tener una trayectoria de marca desarrollada es jugar con la entropía de la vida misma y disminuirla encontrando un equilibrio que haga perdurar la marca en el tiempo, reflejado en resultados de crecimiento. Esto no sería nada nuevo; es algo que todos aplicamos día a día, hasta se podría decir inconscientemente y/o natural. Desarrollar o tener claro cuál será el objetivo y determinar, visualizar y desear una trayectoria será lo que determinará el trabajo a realizar, disminuyendo los efectos sorpresa y estando preparados con los soportes para afrontarlos. Esto se puede observar a la hora de hacer una simple pauta en redes sociales, sabiendo que entrarán consultas y estar preparados con las herramientas adecuadas.

Trayectoria = Presupuesto + Branding (Estrategia + Soportes)

Presupuesto: Definir tiempo y recursos dispuestos a aplicar. Es recomendable dividir en temporadas para tener objetivos acordes e ir viendo resultados, gestando la trayectoria y los soportes para mantenerse.

Branding: Definir y dejar en claro cómo se mostrará la marca. En estos tiempos que corren, es recomendable ir actualizando y renovando la imagen sin perder el concepto y personalidad. Un branding quieto es una marca estancada y hoy, con todas las herramientas existentes, es más fácil moverse que estancarse. Un branding estático puede llevar a la obsolescencia, mientras que un branding dinámico mantiene la marca relevante y competitiva.

Estrategia y Soportes: Una estrategia efectiva debe basarse en una segmentación precisa del público objetivo y en el uso adecuado de herramientas de marca. Los soportes deben evolucionar junto con la marca para asegurar un crecimiento continuo y sostenido.

Científicamente no estoy capacitado para dar una explicación dentro de sus términos. Sin embargo, puedo observar y aceptar que realmente somos parte de un todo y que la conexión está en alguna forma como la música y las frecuencias lo han demostrado. Es ahí donde la creatividad trabaja para descubrir esas conexiones entre marca y clientes, proveedores o empleados y hacer eficiente la marca en el tiempo. Las cosas no pasan de un día para otro; todo tiene un proceso que hay que valorar y hacer valer mediante estrategias de comunicación atractivas al público objetivo. Esto va más allá si es una verdulería, un cine o una fábrica de hierros, el marketing está en todos lados.

La trayectoria es perdurar en el tiempo y perdurar en el tiempo es crecimiento. La trayectoria es poder trazar un proceso consciente; hoy nadie ve los procesos y nada no tiene su proceso. Hasta ganarse la lotería requiere de un proceso: tiempo y dinero, hay que ir hasta la agencia, jugársela por unos números, pagar en efectivo, ver los resultados, los cuales son los mismos para todas las marcas: a veces se gana y otras se pierde. Básicamente, podemos decir que la trayectoria de una marca no es un proceso lineal ni inmediato; requiere planificación, adaptación y creatividad. Al igual que en la física, donde gestionar el desorden es esencial para la estabilidad, en marketing es crucial gestionar la evolución de la marca para garantizar su éxito a largo plazo. En última instancia, se trata de construir una marca que sea auténtica y que resuene con su audiencia, manteniéndose relevante y efectiva en el tiempo. Somos seres térmicos que creamos marcas para otros seres térmicos; es imposible negar ser parte del conjunto y mejor sacarle el jugo. ¿A dónde ir con todo esto? En hacer de una marca una buena persona con personalidad y que defiende su verdad con respaldos y soportes tangibles durante un determinado tiempo.

Por Alejandro Nates

Le pedimos a ChatGPT que formule interpretaciones sobre la nota ubicándose en los roles solicitados.

Enfoque: Estrategia y Eficiencia

Visión Clara: La trayectoria de una marca es esencial para planificar su crecimiento y mantener su relevancia. La estrategia debe ser meticulosa y adaptativa para gestionar el desorden y evitar el estancamiento.

Branding Dinámico: Un branding actualizado y flexible es crucial para evitar la obsolescencia. La marca debe evolucionar para mantenerse competitiva.

Gestión del Presupuesto: La planificación financiera y la asignación efectiva de recursos son clave para el éxito continuo.

John D. Rockefeller

IA Opinión

Enfoque: Entropía y Complejidad

Gestión del Desorden: La entropía en física refleja la complejidad y el desorden. En marketing, gestionar este desorden es crucial para mantener la eficiencia y el crecimiento de la marca.

Adaptación Continua: Al igual que los sistemas complejos requieren adaptación, una marca debe ser flexible y ajustar sus estrategias para navegar a través de su evolución y cambios en el mercado.

Creatividad y Proceso: La creatividad es fundamental para encontrar soluciones innovadoras y gestionar la evolución de la marca en un entorno complejo.

Stephen Hawking

Desde la perspectiva de Rockefeller, el artículo ofrece una visión sobre la importancia de la estrategia, la planificación y la adaptación para mantener una marca relevante y eficiente. Desde la perspectiva de Hawking, resalta cómo la gestión del desorden y la adaptación a la complejidad son cruciales en la evolución de una marca. Ambas perspectivas coinciden en que una planificación efectiva y una gestión cuidadosa del crecimiento son esenciales para el éxito a largo plazo.

Resumen (x ChatGPT)

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